Service Allo DMLA

Un service de suivi pour vos IVT (injections intra-vitréennes)

Ce service a pour objectif de vous accompagner dans vos rendez-vous d'injections et leur suivi. Si vous souhaitez vous inscrire, vous avez deux possibilités, comme détaillé ci-dessous.

Inscription via votre centre d'injection

Pour procéder à votre inscription, demandez au secrétariat de vous aider dans la démarche.

Nous pourrons vous appeler entre vos consultations pour vous donner des conseils sur la préparation de vos rendez-vous et le suivi de votre traitement.

Vous pouvez aussi indiquer au centre que vous ne souhaitez plus bénéficier de ce service.

Bon à savoir
Vous pouvez enregistrer le numéro suivant qui vous rappellera afin de vous donner vos instructions

09 39 03 44 42

Inscription directement via le formulaire

Fonctionnalités

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L'agent vocal pour votre suivi

Les patients récemment diagnostiqués avec une DMLA bénéficient d’un suivi rapproché : un appel pendant six mois, avant et après leur première injection IVT. Pour les patients déjà suivis, un seul appel est prévu entre deux IVT afin d’assurer un accompagnement optimal et une continuité des soins.

Vos instructions de rappel

Si vous avez manqué les appels, vous pouvez consulter les instructions sur ces liens.

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Ressources

Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur le site suivant :

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Questionnaire de satisfaction

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Instructions

Informations sur la DMLA

Questionnaire

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Partenaire

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Un partenaire technologique expert du domaine médical

Vocca est un agent vocal qui automatise les appels et les tâches administratives dans le secteur médical. Bayer a choisi de collaborer avec Vocca pour accompagner les professionnels de santé et les patients dans le traitement de la DMLA. Ce partenariat vise à simplifier les processus, à réduire la charge administrative et à renforcer la satisfaction des patients.

Je ne souhaite plus être rappelé.e

Merci de renseigner votre numéro de téléphone ici. Nous arrêterons les appels de suivi et supprimerons les données liées à ce programme.

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FAQ

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Questions fréquentes

Où partent mes données ?

Vos données sont stockées sur des serveurs certifiés Hébergeur De Santé, en France.

Pourquoi se faire rappeler ?

L'appel vous permettra de rester informé sur les recommendations liées à vos injections.

Quelle est la fréquence des appels ?

Pour un patient à qui on vient d’annoncer une DMLA : pendant 6 mois, avant IVT et après IVT. Pour un patient déjà suivi depuis 6 mois : 1 seul appel entre 2 IVT

Comment signaler un effet indésirable lié à un produit de santé Bayer ?

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer :  - Vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien),  - Ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé (pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé. - Ou rendez-vous sur notre page de signalement, - Ou enfin, vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Pour tout.s effet.s indésirable.s associé.s à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de demander à votre médecin ou votre pharmacien son avis.

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Comment signaler un effet indésirable lié à un produit de santé Bayer ?

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer :  - Vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien),  - Ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé (pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé. - Ou rendez-vous sur notre page de signalement, - Ou enfin, vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Pour tout.s effet.s indésirable.s associé.s à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de demander à votre médecin ou votre pharmacien son avis.

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Comment signaler un effet indésirable lié à un produit de santé Bayer ?

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer :  - Vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien),  - Ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé (pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé. - Ou rendez-vous sur notre page de signalement, - Ou enfin, vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Pour tout.s effet.s indésirable.s associé.s à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de demander à votre médecin ou votre pharmacien son avis.

Où partent mes données ?

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Pourquoi se faire rappeler ?

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Quelle est la fréquence des appels ?

Pour un patient à qui on vient d’annoncer une DMLA : pendant 6 mois, avant IVT et après IVT. Pour un patient déjà suivi depuis 6 mois : 1 seul appel entre 2 IVT

Comment signaler un effet indésirable lié à un produit de santé Bayer ?

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer :  - Vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien),  - Ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé (pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé. - Ou rendez-vous sur notre page de signalement, - Ou enfin, vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe). Pour tout.s effet.s indésirable.s associé.s à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de demander à votre médecin ou votre pharmacien son avis.

Signaler un effet indésirable

Pour effectuer un signalement d’effets indésirables, problèmes de tolérance ou réclamations relatives à la qualité que vous supposez être liés à un produit de santé humaine Bayer :

- Vous pouvez contacter votre professionnel de santé (par exemple, votre médecin traitant ou votre pharmacien),

- ou rendez-vous sur le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé des solidarités et de la santé (pour plus d’information, vous pouvez aussi consulter la rubrique « Déclarer un effet indésirable » sur le site Internet de l’Agence nationale de sécurité du médicament et produits de santé.

- ou rendez-vous sur notre page de signalement,

- ou enfin, vous pouvez nous contacter au 0 800 87 54 54 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Pour tout.s effet.s indésirable.s associé.s à l'utilisation de médicaments, il est toutefois nécessaire de demander à votre médecin ou votre pharmacien son avis.